Soutien aux cliniciens et professionnels
Cette page s’adresse spécifiquement aux professionnels de la santé et des services sociaux, au personnel administratif, aux gestionnaires et à tous les acteurs de Santé Québec utilisateurs de la télésanté.
Services offerts
Le Centre de soutien des services numériques en santé (CSSNS) s’adresse aux utilisateurs ayant des besoins de nature technologique, clinique et administrative.
Quelques données sur le CSSNS :
Nombre de requêtes traitées
des demandes résolues en moins de 24 h
Taux de satisfaction des utilisateurs
Qui peut bénéficier des services du CSSNS?
Les services de soutien du CSSNS sont accessibles à l’ensemble des acteurs de la santé et des services sociaux, comprenant les médecins, professionnels, répondants en télésanté, ainsi qu’aux patients utilisateurs de la télésanté.
Trouvez ci-dessous les listes des services proposés, avec des liens directs vers les pages de notre site Web pour plus de détails.
- Votre adresse sécurisée « .med » et Votre abonnement Microsoft 365
- Téléconsultation et groupe virtuel avec Microsoft Teams
- Télécopie infonuagique
- Plateforme de soins virtuels (PSV) : Télédermatologie, Soins virtuels en santé mentale et Soins et services virtuels en douleur chronique
- Téléthrombolyse
- Outil Contact Télésanté
- Prêt d’équipement pour vos patients
Le CSSNS offre le prêt d’équipement (ex. tablettes mobiles) afin que vos patients puissent utiliser les applications de soins virtuels. - Commande de cartes de visite Quantité limitée!
La carte de visite sert à fournir aux patients l’information nécessaire pour se préparer à une téléconsultation. Les professionnels ou les répondants en télésanté peuvent commander un lot de cartes de visite à cette fin. Visitez la page Matériel promotionnel pour en obtenir.
- Téléconsultation et groupe virtuel avec Microsoft Teams
- Plateforme de suivis virtuels en milieu de vie (SVMV)
- Plateforme de soins virtuels (PSV) : Soins virtuels en santé mentale, Soins et services virtuels en douleur chronique et Services virtuels en soins de plaies
- Outil Contact Télésanté
- Télécopie infonuagique
- Téléassistance en réadaptation post-réimplantation de la main (VARMU)
- Prêt d’équipement pour vos patients
Le CSSNS offre le prêt d’équipement (ex. tablettes mobiles) afin que vos patients puissent utiliser les applications de soins virtuels. - Commande de cartes de visite Quantité limitée!
La carte de visite sert à fournir aux patients l’information nécessaire pour se préparer à une téléconsultation. Les professionnels ou les répondants en télésanté peuvent commander un lot de cartes de visite à cette fin. Visitez la page Matériel promotionnel pour en obtenir.
- IRIS : Plateforme web pour la réservation de visioconférences et de ressources
- Prêt d’équipement pour les patients
Le CSSNS offre le prêt d’équipement (ex. tablettes mobiles) afin que les patients puissent utiliser les applications de soins virtuels. - Commande de cartes de visite Quantité limitée!
La carte de visite sert à fournir aux patients l’information nécessaire pour se préparer à une téléconsultation. Les professionnels ou les répondants en télésanté peuvent commander un lot de cartes de visite à cette fin. Visitez la page Matériel promotionnel pour en obtenir.
Pour découvrir l’offre de services des patients, veuillez consulter la page Soutien technologique pour les patients ou contacter le CSSNS pour obtenir la trousse de communication et de promotion des services aux patients.
Dernière mise à jour : 25 juin 2026